Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola dan memperbarui konten toko online perusahaan, termasuk mengunggah produk baru, mengedit informasi produk, dan memastikan kualitas konten.
• Memproses pesanan dan mengelola pengiriman, termasuk melacak status pengiriman, menangani pengembalian, dan menyelesaikan masalah pelanggan.
• Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan kampanye pemasaran online, termasuk membuat konten media sosial dan mengelola ulasan pelanggan.
• Menganalisis data penjualan dan tren perilaku pelanggan untuk memberikan wawasan dan rekomendasi peningkatan.
• Berkoordinasi dengan tim lain, seperti pemasaran dan pengembangan produk, untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran admin e-commerce atau administrasi ritel online.
2. Kemampuan yang mahir dalam menggunakan alat e-commerce, seperti sistem manajemen konten, platform penjualan online, dan perangkat lunak analitik.
3. Pemahaman yang baik tentang tren dan praktik terbaik di industri e-commerce.
4.  Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, serta kemampuan bekerja secara kolaboratif dalam tim.
5. Bersemangat untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis.