Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK
2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Online / Chat Admin / Tele Sales / Digital Sales (lebih disukai jika pernah menangani jasa).
3. Menguasai teknik mengetik 10 jari cepat dan akurat
4. Mampu membuat penawaran dan merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
5. Komunikatif, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi.
6. Mampu membangun hubungan baik dengan customer secara online (via chat).
7. Mampu melakukan soft-selling dan hard-selling sesuai kebutuhan.
8. Target-oriented: terbiasa dengan target harian/mingguan untuk closing penjualan.
9. Responsif, teliti, dan cepat tanggap dalam menangani banyak chat sekaligus.
10. Pengalaman menggunakan chatbot atau sistem auto-reply (Lebih disukai)
11. Sabar, ramah, dan mampu menghadapi berbagai tipe pelanggan.