Tanggung Jawab

Mengangani customer komplain melalui telepon dan chat dengan ramah dan responsif

Menjelsakan produk knowledge kepada customer

Mengidentifikasi dan mengevaluasi customer perihal komplain serta issue

Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan

Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan

Melaporkan report bulanan

Mampu bekerja tim maupun individu

Kualifikasi

Laki – Laki atau Perempuan

Minimal pendidikan D3

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, disiplin dan pekerja keras

Mampu bekerja dalam tim maupun individual

Memiliki pengalaman minimal 1 Tahun

Memiliki Laptop pribadi dan paham media sosial

Dapat mengoperasikan Microsoft Office

Teliti, Jujur dan inisiatif dalam bekerja.

Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi untuk belajar hal baru.

Benefit

Gaji Pokok (Offering Gaji disampaikan saat Interview)

BPJS Kesehatan

BPJS Ketenagakerjaan

Lingkungan Supportif