Tanggung Jawab:

• Melakukan pengelolaan data produk di e-commerce, memastikan kebenaran informasi yang terlampir.
• Melakukan interaksi dan membina hubungan baik dengan pelanggan, serta memberi solusi terbaik pembelian produk yang dijual oleh perusahaan melalui fitur chat. Baik dari e-commerce, maupun dari platform lain.
• Membuat data pelaporan umum mengenai konsumen, meliputi: keluhan, minat/preferensi produk, dll.
• Melakukan eksekusi strategi marketing digital (sebagaimana yang sudah dibuat oleh PIC Marketing) pada platform e-commerce.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/K atau setara.
• Diutamakan yang memiliki pengalaman terkait dengan pengelolaan e-commerce.
• Memiliki kemampuan dan kemauan untuk melakukan live shopping akan menjadi nilai lebih.
• Bersedia menjawab chat pelanggan di luar jam kerja.