Deskripsi Pekerjaan:
- Memberikan rekomendasi sparepart yang sesuai berdasarkan data kendaraan customer
- Mendukung tim sales saat prospek dan follow up customer untuk memastikan produk yang ditawarkan sesuai spesifikasi
- Melakukan verifikasi ketersediaan dan kecocokan sparepart di katalog
- Melakukan cross-check produk dengan supplier/toko
- Menjadi penghubung antara customer dengan supplier saat terjadi kendala pemilihan sparepart
- Membantu edukasi customer tentang fitur aplikasi Muatparts
- Memberikan masukan kepada tim internal untuk memperbaiki katalog agar lebih user-friendly
- Mendukung aktivitas after-sales termasuk komplain dari customer
Kualifikasi:
- Minimal SMK/D3 Teknik Mesin/Otomotif
- Memiliki pengalaman di sparepart kendaraan niaga (truk, bus, pick up) lebih disukai
- Minimal 1 tahun pengalaman kerja di Bengkel, Dealer, Distributor Sparepart, atau Marketplace Otomotif
- Memahami jenis-jenis sparepart dan dasar teknis kendaraan niaga
- Komunikatif dan mampu bekerja sama dengan tim
- Terbiasa menggunakan aplikasi e-commerce/marketplace/software katalog sparepart menjadi nilai plus